Problemas Gerais

Resolução de problemas comuns, se você está tentando jogar Arkaik Online e não está conseguindo devido a algum problema técnico exclusivo do seu Computador, vamos te dar soluções que podem ajudar a solucionar esse tipo de problema.

1) Tela Branca

• Esse problema acontece devido a sua placa de vídeo não está configurada, siga os passos abaixo.

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1. Caso você esteja com esse problema, vá até a pasta aonde você instalou o jogo, ArkaikOnline/RO/opensetup.exe ou abra o arkaik.exe > configurações > External ROSETUP.

Procure por Placa de vídeo e mude para Direct 3d T&L HAL aplique e tente entrar no jogo novamente.

1. Caso o problema persista, tente mudar a resolução para 1366x768.
2. Atualize seu drive da placa de vídeo, reinicie seu computador e tente novamente.
3. Adicione Acelerador de Hardware no opensetup.exe

2) Erro 'Cannot init d3d OR grf file has problem' em ArkaikOnline

• O principal causador desse problema é sua placa de vídeo. Tente os passos acima e caso não tenha resultados procure nosso suporte em Discord Gameshyped ou em arkaikonline.com

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3) Erros de Sprites

1. Se você está com erros de caminho de arquivo, significa que seu windows não está permitindo acesso e escrita nessa pasta.
2. Recorte a pasta principal do jogo e tente utilizar o Desktop (Área de trabalho) ou em um Caminho dentro de C:\jogos\
3. Caso não resolva, Acesse Painel de Controle > Região > Administrativo > Idioma para programas não-unicode Coloque português ou inglês.

4) Tela com Quadrados Coloridos

• Causador principal desse problema é o acelerador do hardware

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1. vá até a pasta aonde você instalou o jogo, ArkaikOnline/RO/opensetup.exe ou abra o arkaik.exe > configurações > External ROSETUP.
2. Procure por um checkbox escrito "Habilitar acelerador de hardware" deixei desabilitado, salve e abra o jogo.
3. Caso não resolva, volte nesse mesmo local e adicione uma placa de vídeo e uma resolução abaixo de 1366x768.

5) Servidor Offline

• Causador desse problema pode ser 2.

1. O Servidor pode está realmente offline, para isso você precisa tirar duvidas com os outros jogadores ou ver o anuncio do discord para uma possivel manutenção. Ou veja no site www.arkaikonline.com se tem jogadores online. 2. Se tiver jogador online, descarte a opção 1, significa que seu País de origem não consegue se conectar em uma de nossas proteções.

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1. Para resolver o problema de conexão desative o firewall do seu windows.
2. Se não resolveu, apenas um VPN pode liberar a rede para você. https://protonvpn.com/pt_br/ esse no dia 11/04/2023 está gratuito. um video explicativo de como instalar: https://www.youtube.com/watch?v=_vERnJBx1Ig